... en la viña del Señor?
Pues supongo que sí, pero últimamente a mi me tocan los estúpidos.
Situación: Cliente que no paga y no responde.
Consecuencia: Corte selectivo de servicio para que se ponga al día.
Reacción: Llamada de energúmeno del responsable de administración.
Discusión: Después de pasar 15 minutos al teléfono, el "hombrecillo" seguía en sus trece de que "eso no se hace", "se llama antes de hacer nada", "nosotros pagamos por confirming", etc.
Yo no me encargo de eso, así que paso llamada a contabilidad.
Otros 15 minutos y al final dice que paga.
Dato 1: Cliente antiguo, año 2000 (es decir, nos conoce de sobras, no puede aducir que no sabía cómo ponerse en contacto con nosotros).
Dato 2: Las facturas que debe son 3; importe total unos 750.
Dato 3: La más antigua es de febrero 2007 (así que no puede quejarse de que le hemos cortado por un no-pago reciente).
Dato 4: No tenemos poderes de mentalismo; si cambian al responsable y/o pasan de remesas a cheque y de ahí a ingresos, no podemos saberlo por ciencia infusa.
Dato 5: El 19/02 (1er aniversario de la factura más antigua) se envía mail con la deuda.
Dato 6: Quince días después pagan una... la más pequeña (34 euros).
Conclusión: La gente tiene un morro que se lo pisa.
Sigo intentando adivinar que es "confirming" para ese "hombrecillo".
Mi confirming es claro: no pagas, me avisan de que corte, corto, y ya confirmarás si quieres recuperar servicio o no.
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